Уровень качества оказываемых услуг является приоритетом для нашей компании. Именно поэтому, основатель компании «Умелый мастер» создаёт Отдел Контроля Качества (ОКК).
Функции, возложенные на ОКК — отслеживание уровня квалификации персонала, проверка выполнения работ на соответствие строительным нормам и стандартам качества, разработка стандартов по внедрению современных технологий, и, пожалуй, самое главное — диалог с клиентом без посредников, приём как положительных, так и отрицательных отзывов, их немедленное рассмотрение и оперативное реагирование.